FUNCIONES DEL CONMUTADOR
Conmutador Virtual PBX
Telefino ofrece servicios profesionales, un servicio telefonico con todas las caracteristicas del negocio sin conmutador fisico en la oficina ni mucho hardware que mantener. Nosotros configuramos inicialmente tu Conmutador Virtual para que no necesites contratar tecnicos para instalar o manejar el sistema telefonico.
Auto-Recepcionista
"Bienvenido a Mi Compañía. Pulse 1 para Directorio de la compañia, 2 para Ventas, 3 para Servicio ..."
Suena como una compañia profesional, grabado profesionalmente con respuesta de voz interactiva, menus y saludos. El auto-recepcionista te encuentra a ti o a tu equipo en cualquier parte basado en extensiones, departamentos, horas de negocio y cualquier otro criterio de enrutado que tu definas.
Extensiones
Tendras una estructura flexible para incorporar local o remotamente sucursales y empleados donde quiera que esten. Seras capaz de configurar cada extension individualmente por medio de reglas para contestar, que te daran un amplio rango de bloquear, filtrar y enrutar opciones a traves de una interfase web facil de usar.
Historial de llamadas
Un registro de tus llamadas se almacena en tu cuenta en linea en tiempo real. Veras quien llamo, el numero de telefono, la fecha, hora, duracion y resultado de la transaccion. Puedes buscar desde una llamada hecha hace un año.
Llamada Sigueme
Las llamadas a tu extension son dirigidas a cualquiera de tus telefonos - por ejemplo, pueden dirigirse a tu celular, casa o telefono de oficina. Tambien puedes direccionar a telefonos de empleados, compañeros y departamentos alrededor del pais o el mundo.
Transferencia
Puedes transferir tu llamada de una extension a otra tan facil como oprimir un boton.
Musica y Mensajes En-Espera
A traves de la musica y el mensaje que se escuchara durante la espera refleja tu marca de negocios y mientras tienes su atencion, ¿por que no hacer un anuncio del servicio?
Instalacion y Soporte
Nuestros clientes estan encantados con lo rapido y eficiente del servicio que reciben de nuestros amables representantes de servicio. Durante las horas de soporte, nuestros representantes estan a la mano para atenderte.
Horas de Soporte de 9 am a 7 pm de lunes a viernes
Correo de voz (con opcion de entrega via Email)
Cada extension incluye correo de voz con saludos personalizados, opciones de entrega multiples y alertas. Escucha tu correo de voz con tu extension o recibe tu correo de voz por email o en linea a tu cuenta.
Grabaciones Profesionales (opcional con costo adicional)
Usa voces profesionales para grabar tus saludos y anuncios. Con grabaciones profesionales, refuerza tu marca y proyecta una imagen profesional a los que llaman. Envianos tu texto y elige si prefieres que se grabe la voz de un hombre o una mujer. |