Conmutador Virtual Vozia permite tener acceso a comunicaciones inteligentes a traves de herramientas y tecnologia por Internet. No requiere comprar y mantener equipo tecnico de hardware caro. De hecho, todo lo que necesita es una conexion a Internet y un adaptador telefonico o softphone (softphone Telefino gratis).
Puedes elegir cuantas lineas y extensiones requieras con tu cuenta

Descripcion:
Un conmutador virtual tiene las mismas funciones, recibir y enlazar llamadas entre extensiones, sin la necesidad de un conmutador fisico sofisticado. Funciona con cualquier telefono con un adaptador telefonico o softphone.

Funcion:

* Recibe Correo de Voz a tu extension o email
* Llamadas entre Extensiones Gratuitas locales y remotas
* Uso de extensiones por medio de:
* Adaptador telefonico

Telefono IP
Softphone en computadora
Softphone en celular

* Acceso a tu cuenta vía Web
* Menus de Recepcionista IVR personalizados
* Registro de Llamadas en tiempo real, bajable a Excel
* Transferencias entre extensiones
* Llamada sigueme, direcciona tu extension a un telefono fijo o celular
* Musica en espera, con musica o comerciales de tu empresa
* Grabacion de Llamadas
* Sala de Conferencias para juntas entre extensiones
* Dia y noche; despues de cierto horario el menu o IVR entrara con otra grabacion
* Numero Adicional Entrante de tu ciudad o elige entre 25 ciudades en Mexico y/o 50 paises.
* Hunt group, de no contestar se pasa a otra extension
* Opcion de integrarse en conmutadores actuales para agregar funciones de conmutador virtual

Ejemplo 1:
Al entrar una llamada contestara la recepcionista automatica (eg. Buenas tardes estas llamando a Mi Compañia, para Ventas marque 1, para Compras marque 2,etc.) Las llamadas se enviaran a la extension asignada independientemente de su ubicacion.

Ejemplo 2:
Con 2 oficinas:
Al marcar 1 la llamada se enruta a la extension en el Departamento de Ventas en la oficina de Monterrey.
Si marcas 2 la llamada sera enrutada al Departamento de Compras que esta localizado en el D.F.

Ejemplo 3:
Con 1 oficina:
Una oficina con varias extensiones que pueden estar en la misma oficina, en la casa del Director o en la laptop de un Vendedor.
El Vendedor tiene la opcion de usar por medio de su laptop todas las funciones de una extension, como hacer y recibir llamadas de otras extensiones con solo tener acceso a Internet.

FUNCIONES DEL CONMUTADOR

Conmutador Virtual PBX
Telefino ofrece servicios profesionales, un servicio telefonico con todas las caracteristicas del negocio sin conmutador fisico en la oficina ni mucho hardware que mantener. Nosotros configuramos inicialmente tu Conmutador Virtual para que no necesites contratar tecnicos para instalar o manejar el sistema telefonico.

Auto-Recepcionista
"Bienvenido a Mi Compañía. Pulse 1 para Directorio de la compañia, 2 para Ventas, 3 para Servicio ..."
Suena como una compañia profesional, grabado profesionalmente con respuesta de voz interactiva, menus y saludos. El auto-recepcionista te encuentra a ti o a tu equipo en cualquier parte basado en extensiones, departamentos, horas de negocio y cualquier otro criterio de enrutado que tu definas.

Extensiones
Tendras una estructura flexible para incorporar local o remotamente sucursales y empleados donde quiera que esten. Seras capaz de configurar cada extension individualmente por medio de reglas para contestar, que te daran un amplio rango de bloquear, filtrar y enrutar opciones a traves de una interfase web facil de usar.

Historial de llamadas
Un registro de tus llamadas se almacena en tu cuenta en linea en tiempo real. Veras quien llamo, el numero de telefono, la fecha, hora, duracion y resultado de la transaccion. Puedes buscar desde una llamada hecha hace un año.

Llamada Sigueme
Las llamadas a tu extension son dirigidas a cualquiera de tus telefonos - por ejemplo, pueden dirigirse a tu celular, casa o telefono de oficina. Tambien puedes direccionar a telefonos de empleados, compañeros y departamentos alrededor del pais o el mundo.

Transferencia
Puedes transferir tu llamada de una extension a otra tan facil como oprimir un boton.

Musica y Mensajes En-Espera
A traves de la musica y el mensaje que se escuchara durante la espera refleja tu marca de negocios y mientras tienes su atencion, ¿por que no hacer un anuncio del servicio?

Instalacion y Soporte
Nuestros clientes estan encantados con lo rapido y eficiente del servicio que reciben de nuestros amables representantes de servicio. Durante las horas de soporte, nuestros representantes estan a la mano para atenderte.

Horas de Soporte de 9 am a 7 pm de lunes a viernes

Correo de voz (con opcion de entrega via Email)
Cada extension incluye correo de voz con saludos personalizados, opciones de entrega multiples y alertas. Escucha tu correo de voz con tu extension o recibe tu correo de voz por email o en linea a tu cuenta.

Grabaciones Profesionales (opcional con costo adicional)
Usa voces profesionales para grabar tus saludos y anuncios. Con grabaciones profesionales, refuerza tu marca y proyecta una imagen profesional a los que llaman. Envianos tu texto y elige si prefieres que se grabe la voz de un hombre o una mujer.